Politique de l'assistance clientèle ACDSee

ACD Systems met à votre disposition une vaste gamme de services d'assistance gratuits de manière à ce que vous puissiez trouver toute l'aide dont vous avez besoin en ligne.

Cherchez sur les pages de notre assistance en ligne et dans notre base de connaissances les informations que vous voulez. Ces ressources d'assistance sont conviviales, très détaillées et disponibles 24/7.

Une assistance personnalisée est disponible pour les utilisateurs enregistrés uniquement. Veuillez garder votre numéro de licence à portée de main lorsque vous nous contactez, et indiquez-le dans tous vos courriers.

Déclaration de responsabilité

Si vous demandez à l'équipe de l'assistance technique ACD Systems (ACD) de vous aider à diagnostiquer et à résoudre un problème apparemment lié à un logiciel acheté auprès d'ACD ou d'un de ses partenaires affiliés, vous acceptez qu'ACD ne soit responsable d'aucun dommage subi par votre équipement, vos photos ou vos logiciels sur votre ordinateur suite à l'assistance fournie (soit directement soit par le biais des opérations que vous effectuez grâce aux conseils d'ACD). De plus, vous acceptez que durant cette assistance clientèle, au cas où ACD découvrirait des documents constituant ou encourageant une conduite susceptible de représenter une infraction pénale ou autrement illégaux, ACD puisse sans vous en avertir signaler cet incident aux autorités compétentes.